ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Как забронировать тур?
Чтобы забронировать тур, необходимо выбрать место вашего путешествия, заключить договор, внести предоплату либо оплатить полностью, предоставить данные документов
Чем отличаются чартерные и регулярные рейсы?
Чартерный рейс — это рейс, который организовывает не авиакомпания, а туроператоры. Такие рейсы летаю не регулярно, а только в сезон и, как правило, перелёт на такой рейс можно купить только у турагентов. Главное преимущество — это цена. Но есть свои нюансы, например, может поменяться время вылета, аэропорт и в редких случаях даже город.
Регулярные рейсы летают строго по расписанию и, соответственно, они более дорогие.
Если вдруг рейс задерживается надолго, а/к обеспечивает едой, напитками, предоставляет место в гостинице (в предусмотренных законодательством случаях). Также есть возможность вернуть частичную стоимость за приобретённый билет.
Почему цена тура может измениться даже за час?
Стоимость зарубежных туров привязана к колебаниям курса по отношению к валюте. Цена тура по России не меняется, если турист не внес дополнительные пожелания, которые ранее не были включены в стоимость тура
Можно ли внести изменения в уже купленный тур?
В большинстве случаев это сделать можно. Но чаще всего это будет за дополнительную плату
Что выгоднее: самостоятельный туризм или покупка пакетного тура?
Если вы хотите отдохнуть, например, в Турции в отеле с питанием всё включено, то чаще всего выгоднее купить пакетный тур. Планируя покупку самостоятельно, вы должны позаботиться не только о проживании и перелёте, но и о страховке, трансфере и других моментах. Приобретая пакетный тур, вы избавляете себя от решения многих мелких вопросов
Как правильно перевозить детей до 2-х лет?
При авиаперевозках детей перевозят на руках у взрослого и обязательно пристегнутыми детским ремнём безопасности, который крепится к ремню взрослого.
Грудным детям до года могут предоставить специальную люльку, но об этом надо предупредить авиакомпанию заранее, не позднее чем за 24 часа
Что такое страховка от невыезда?
Если по каким-то причинам вы не смогли улететь, то страховка покроет все расходы. Например:
тур куплен, загранпаспорт готов, билеты оплачены, а визы не готовы. Или же в случае болезни или травмы. Но не все случаи входят в страховку, необходимо внимательно читать условия
Можно ли приобрести отдельно только перелёт или отель?
Да
Можно ли приобрести тур с вылетом не из Москвы?
Да
Что такое топливный сбор?
Топливный сбор — это доплата за авиабилет, которая призвана компенсировать издержки, вызванные меняющимися факторами рынка. Размер может меняться в зависимости от ситуации на рынке. Топливный сбор оплачивается единовременно с приобретением турпутевки в турагенстве
В чём преимущество вашего онлайн агентства?
У нас нет расходов на офис и, как следствие, нет надбавок за тур. Мы не привязаны к какому-то определённому месту и для получения документов вам не нужно тратить время, чтобы дойти до нас, все необходимые документы мы высылаем по электронной почте. Это экономит ваше время и плюс минимизирует риск потери документов